(二)退出決定及退出原因說明
 
(三)業(yè)務清償和退出方案
 
(四)存量業(yè)務清單
 
(五)出借人清單

第四章 金融消費者保護
 
第十四條網(wǎng)貸機構應按照本規(guī)程的規(guī)定，及時將退出決定、退出工作組組成、業(yè)務清償和退出方案等相關信息在官網(wǎng)、APP、協(xié)會官網(wǎng)及其他渠道上進行公告，利于出借人獲知進展，避免恐慌，避免形成群體性事件。
 
第十五條業(yè)務清償和退出方案除在官網(wǎng)、APP、協(xié)會官網(wǎng)及其他渠道上進行公告外，應通過郵件、短信等形式送達到有效的出借人。大額出借人還需進行電話告知與溝通，確保大額出借人獲知相關信息并作出有效決定。